MODELI EDUKACIJE TURISTIČKIH VODIČA

Ivana Ćuruvija, Miloš Ćuruvija

Sažetak


Turizam je izuzetno radno intenzivna privredna delatnost, što podrazumeva značajno angažovanje zaposlenih pri pružanju turističkih usluga. Osim toga, za savremeni, tržišni koncept poslovanja u turizmu izuzetno je značajno prilagođavanje turističkog proizvoda potrebama i željama turista, što se, između ostalog, može postići kvalitetnim i stručnim kadrovima. U uskoj vezi sa tim je i sve veća potreba za specifičnim zanimanjima u turizmu, u koja, između ostalih spada i posao turističkih vodiča. Turistički vodiči predstavljaju važan faktor za kvalitet turističkog putovanja, pa samim tim i kvalitet kompletne turističke usluge određene destinacije. Iz tog razloga je veoma značajno da ljudi koji se bave ovim zanimanjem budu adekvatno obučeni za taj, izuzetno kompleksan posao, što se može postići samo pravim načinom edukacije.

Cilj ovog rada je da ukaže na značajnost i potrebu za adekvatnim i savremenim obrazovanjem turističkih vodiča u Srbiji, koja je odredila turizam kao važnu privrednu granu za svoj razvoj. U isto vreme, upoređujući isti sa nekim modelima edukacije u zemljama Evrope, u kojima je turizam na mnogo višem razvojnom nivou, došlo se do zaključka o određenim njegovim nedostacima, pre svega nepostojanja praktične obuke

Ključne reči


turistički vodič, kvalitet, edukacija

Reference


Štetić S. (2003) Vodička služba u turizmu (naučite da vodite), Cicero, Beograd;

Newlands R. (2005):Tourism services / Tourist guiding services - European standards, Guidelines Internetion@l, Issue 9, 40-41;

Pravilnik o stručnom ispitu za turističkog vodiča i turističkog pratioca, Službeni glasnik RS, broj 102/2015;

Ćuruvija I. (2006) Turistički vodiči kao faktor unapređenja kvaliteta usluga u turizmu, magistarski rad, Fakultet za Sport i turizam, Novi Sad;

Aarslanturk Y., Altunoz O. (2012): Practice-trips: efficiency and quality perceptions of prospective tour guides, Procedia – Social and Behavioral Science, Issue 62, 832-836;

Lovrentjev S. (2015): Education of Tourist Guides: Case of Croatia, 2nd GLOBAL CONFERENCE on BUSINESS, ECONOMICS, MANAGEMENT and TOURISM, 30-31 October 2014, Prague, Czech Republic, Procedia Economic and Finance, Issue 23, 555-562;

Bartoluci, M., Budimski, V. (2010): Obrazovni sustav stručnih kadrova za potrebe turizma u Hrvatskoj. Hrvatski znanstveno stručni skup o menadžmentu u turizmu i sportu, zbornik radova. 1(1), 7-19.

www.jobmonkey.com

www.wftga.com

Evropski CEN standard 15565


Ceo tekst: PDF

Povratni linkovi

  • Trenutno nema povratnih linkova


Copyright ⓒ 2013 ..: Visoka škola za poslovnu ekonomiju i preduzetništvo - Beograd :..